Услуги

Порядок исполнения запросов (Публичная оферта)

ОГКУ «Государственный архив Смоленской области» (далее – архив) предоставляет услуги физическим и юридическим лицам по исполнению следующих видов запросов:

Запросы социально-правового характера – запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации. К социально-правовым относятся запросы:
- о подтверждении стажа;
- о награждении и присвоении звания;
- о подтверждении факта угона в рабство в годы ВОВ 1941-1945 гг.;
- о подтверждении факта репрессии.

Услуга предоставляется бесплатно. Срок исполнения указанных запросов составляет 30 календарных дней.

Тематические запросы – запросы о предоставлении архивной информации по определенной проблеме, теме, событию, факту. К ним относятся запросы:
- подтверждающие факты родственных отношений 2-х лиц (рождение, брак, смерть);
- биографические, имущественные и др.

Исполнение тематических запросов относится к платным услугам (см. условия исполнения запросов).
В связи с отсутствием дополнительных технических и кадровых возможностей архив не принимает тематические запросы генеалогического характера к исполнению. Для поиска более углубленной информации генеалогического характера гражданам предоставляется возможность самостоятельного доступа к архивным документам в читальном зале архива.
На хранении в ОГКУ «Государственный архив Смоленской области» находятся частично сохранившиеся метрические книги церквей Смоленской губернии с записями о рождении, бракосочетании и смерти граждан по 1916 г. включительно и книги государственной регистрации актов гражданского состояния по 1925 год включительно.
Для получения справок по актовым записям с 1926 года по настоящее время необходимо обращаться в органы ЗАГС Смоленской области.
Прием запросов осуществляется: непосредственно в здании архива при личном обращении (стол справок); по почте и по электронной почте при условии заполнения соответствующих бланков.
По телефону запросы не принимаются.
Результатом исполнения запроса является архивная справка, выписка или информационное письмо. В некоторых случаях архив может давать промежуточный ответ – запрос дополнительной информации по обращению, калькуляция стоимости работ и др.
Окончательный ответ на запрос выдается заявителю лично под роспись в столе справок архива или направляется на почтовый адрес обычным (не заказным) письмом.
Обращаем Ваше внимание, что архив не отправляет архивные справки и выписки по электронной почте, не выдает повторные свидетельства и копии свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния.